为进一步提升全市物业服务水平，树立物业服务行业标杆典范，旨在促进物业服务先进经验和创新做法的广泛交流学习，助推行业高质量发展。按照市住房和城乡建设局工作要求，淮南市物业管理协会特组织我市 30 家物业服务企业代表赴 2022 年度示范（新建）小区“万茂华府”、优秀（老旧）小区“阳光国际城”进行实地观摩交流。

观摩交流 1：万茂华府

观摩团第一站首先来到位于高新区和风大街杜鹃路的淮南恒安物业管理有限公司“万茂华府”项目，小区是一个拥有 21 栋高层，3865 户的大型社区。活动一开始邀请了淮南市住房和城乡建设局物业监管科科长张昊，对示范（新建小区）万茂项目举行了揭牌仪式。揭牌结束后，张科长对各物业服务企业下一步如何加强交流学习、如何进一步提升物业服务、以及我市“八整治、八提升”的下一步工作进行了安排部署，并勉励各物业企业多交流互鉴，用心用情做好物业服务。

随后淮南恒安物业管理有限公司总经理曹珺带领大家参观了小区整体环境，重点对消防监控室建设、配电房的配置、地下车库、水泵房等相关设施设备、各类资料编辑管理情况进行了详细讲解，并毫无保留的传授经验做法。一行观摩人员看到小区内物业管理的亮点和细节用心之处，立即纷纷拍照记录。

恒安物业万茂华府秉承“以质为本，精细作业，持续改进”的工作作风，时刻牢记“以业主为中心”的服务理念，把智能化的设施和物业服务有机的相结合，让专业的力量、规范的管理、细致周到的服务融入到业主们生活的方方面面，让前来参加活动的各物业服务企业确实感受到“美丽园区”、“科技赋能”、“舒适便捷”的业主居住体验。

观摩交流 2：阳光国际城

淮南市信谊物业管理有限责任公司是此次活动的第二站，阳光国际城项目在 2022 年度获得了田家庵区首批“皖美红色物业”示范小区荣誉称号。

阳光国际城小区坚持以“党建引领，打造物业红色阵地”的服务理念，践行“全心全意为业主服务”的宗旨。坚持以人为本，提升物业项目服务能力和服务水平，用真心真情来服务群众。并与街道、社区、业主委员会、共建“四位一体”，实现心手相牵，聚力革新的物业服务品质，让业主们有更多的获得感和幸福感。

经验分享座谈会：

现场观摩结束后，市物业协会在阳光国际城客服中心二楼会议室召开了座谈会，交流物业服务工作经验。

会上，示范（优秀）项目的代表分享了日常工作中的好经验和好做法，各物业服务企业认真聆听，并对日常工作中所遇到的不解问题现场提问，大家畅所欲言，互相讨论，气氛活跃。

市物业协会表示到场的物业服务企业回去要学以致用，对标先进找差距，学习经验补短板，不断持续提升服务品质，今年是“淮南市住宅物业管理服务提升”之年，学习榜样先进，促进行业规范有序发展，落实年底“八整治、八提升”工作，助力物业企业高质量发展行稳致远。下一步，淮南市物业管理协会还会将继续组织多种形式的行业交流活动，通过物业同行之间的互动交流，有利于不断创新企业经营思维，拓展服务广度深度，努力促进全市物业行业健康发展。