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先进事迹//2022年度淮南市市级优秀(老旧)住宅小区-田家庵区:阳光国际城(淮南市信谊物业管理有限责任公司)

发布时间:2023年08月16日 浏览量:62
  2022年信谊物业阳光城项目部坚持党建引领,提升工作成效,坚持以人为本,实现优质服务,加强诚信建设,兑现服务承诺。无论是疫情还是创城,信谊物业阳光城项目部始终与街道社区、业主委员会“四位一体”心手相牵,同心共筑幸福家园。信谊物业阳光城项目部以创新性思想,践行“全心全意为业主服务”的宗旨,一方面以开展节日活动为契机,深入了解业主心声,听取业主建议,将高质量服务理念落实到实处,提升物业项目服务能力和服务水平,用真情服务群众,不断增强居民对物业服务的满意度,在工作中,换位思考,想业主之想,急业主之急,通过建立的业主微信及QQ群,对业主反映的情况及时电话或者上门沟通,回访率基本做到95%以上。另一方面,从物业内部管理水平着手,首先,加强项目部物业服务团队的服务意识,定期组织业务培训,提高职业道德与职业素养。其次,信谊物业阳光项目部进一步完善了小区管理制度,强化制度落实,定期开展专业化维护、保养服务,确保房屋及设备设施安全正常使用。通过信谊物业阳光国际城项目部团队的努力,赢得了街道社区和大多数业主的认可。在2022年开展的业主满意度调查活动中,业主们对小区物业服务工作给出了高度的评价,满意率达97%以上。在公司党支部的引领下,在业委会的指导和帮助下,在广大业主的支持和配合下,在项目部全体员工的共同努力下,信谊物业阳光国际城小区获得了2022年田家庵区首批“皖美红色物业”示范小区的荣誉称号。

  立足新时代,担当新使命,信谊物业阳光城项目部将再接再厉、聚力革新,不断创新方式,提升物业服务品质,努力将阳光城小区打造成高品质居住小区而努力。