近日，淮南市物业管理协会会员单位——德铠物业服务中心接到4号楼1004室业主求助电话，因腰部受伤行动不便，120急救车即将进入园区，急需人员协助将其抬运上楼。接到诉求后，物业安保徐洪卫班长第一时间响应，迅速抵达现场，全程跟进帮扶工作。

监控画面记录下暖心一幕：徐班长配合伤者家属小心翼翼推送担架，从小区内到单元电梯全程细致稳妥，最大限度避免病患颠簸不适，顺利将病患安全护送回家，其后又立即回到楼下将业主随身物品搬送楼上。日常工作中，我们徐班长始终坚守岗位，时刻把业主需求放在第一位。

此次暖心举动解决了业主燃眉之急，业主深受感动。事后业主特意送上“贴心服务解民忧，尽职尽责暖人心”两面锦旗，当面致谢徐洪卫班长及德铠物业公司，高度认可物业工作人员热心负责、主动担当的服务态度。

一面锦旗，一份认可。在服务工作中，德铠物业将持续秉持为民服务初心，用贴心高效、尽责的行动、务实的服务，搭建物业与业主的暖心桥梁，共建和谐温馨小区。