近日，淮南市物业管理协会副会长单位——恒安物业万茂华府项目执勤保安员在小区内例行巡逻时，发现一名陌生男子步履蹒跚、意识模糊地进入了小区，试图在单元门附近徘徊停留。便立即上前查看，闻到其身上散发浓烈酒气，判断其处于严重醉酒状态。面对询问，该男子言语不清，无法准确说明自己的身份、住址及来到小区的缘由。

考虑到醉酒男子意识不清，又单独在外存在健康与安全风险，也可能影响小区居民安全，执勤保安人员迅速启动应急处理程序。首先将情况上报给秩序部负责人，并依据工作预案，第一时间拨打了辖区派出所的电话报警求助。接到求助后，派出所民警迅速赶到现场。民警与保安人员耐心尝试与醉酒男子沟通，最终从其断断续续的言语及随身携带的物品中，获取了有限的个人信息线索。民警随即通过相关警务系统进行查询比对，成功核实了该男子的身份，并顺利联系上了其焦急万分的家属。

约半小时后，该男子的家属匆忙赶到小区。据家属称，该男子中午与朋友聚餐，饮酒过量，本应返回不远处的自家住所，却因醉酒意识不清误入了万茂华府小区，家人正四处寻找，十分担忧。见到男子在保安和民警的照料下安然无恙，家属连连道谢，对保安人员的高度责任心与民警的热心帮助表示由衷感谢。在确认身份和关系后，家属将男子安全接回。

此次事件中，保安人员展现出了良好的职业素养与应急处理能力。他们的及时发现、妥善先期处置和迅速报警，为后续寻找家属争取了时间，有效预防了意外发生。派出所民警的及时出警与高效协作，则体现了为民服务的宗旨。物业与警方的联动，共同守护了社区居民的安全，也帮助了一个遇到困难的家庭。