安全，是业主住得踏实的根本，也是物业做好服务的核心。作为淮南市物业管理协会会员单位，安徽绿城物业管理有限公司（以下简称“安徽绿城物业”）在服务淮南绿城明月山南项目时，始终把“让业主安心”放在首位，从日常细节入手，做实园区安全管理，努力为业主打造放心的居住环境。

一、管好非机动车，解决业主“停车充电”烦心事

针对业主关心的非机动车出行、停放和充电安全问题，他们从实际需求出发做了两件事：

一是优化行进路线。利用项目预留的汽车坡道，改造出更合理的非机动车入库线路，还在动线旁装了隔离栏杆、汇车警铃和指引标识，避免电瓶车乱闯楼栋，让业主骑车进出更有序。

二是盯紧充电安全。在非机动车停放区设了“安全看板”，上面贴着设备检测报告、充电桩使用说明，还有充电系统的投保保单，让业主清楚设备安全有保障；同时，充电区域的日常巡查由该物业团队自行负责，不依赖第三方，发现问题能更快处理。

二、护好低龄儿童，把安全细节落到“孩子身边”

园区里孩子的安全是家长最牵挂的事，他们围绕“消防安全、防盗、防电信诈骗、防儿童诱拐”这四项重点，做了一系列实在事，如：

多形式教安全。开展“木荷计划”等活动，教小朋友用消防器材、画疏散逃生图、正确使用电梯；还会让物业工作人员扮演“坏叔叔”，模拟诱拐场景，用真实体验告诉孩子“不能跟陌生人走”，帮孩子提高警惕。

多岗位守安全。对独自在园区的低龄小朋友，安排工作人员多留意，防止孩子单独跑出园区；邀请“淮南好人”“军帽哥”来给孩子讲防盗知识，还请辖区派出所民警进小区，教孩子和家长怎么防电信诈骗、安全使用手机APP，避免因用手机不当吃亏。

多细节保安全。在公共区域设了“小吖儿停车场”，引导小朋友养成自行车有序停放的习惯；给园区所有窨井都装了防坠网，用6颗膨胀螺栓固定，能承受90公斤成人重量，孩子在园区玩耍时，家长不用再担心窨井安全；还从业主里找了50多位“里长”，大家轮流参与日常安全巡查，一起帮着守好园区。

三、做好经验分享，用实际服务为行业添助力

作为淮南本地的物业企业，他们不仅自己做好服务，也愿意把积累的安全管理经验分享出去：

接待交流学习。项目交付以来，先后接待了全市国资系统开发与物业公司、市物业协会、消防主管部门的考察，阜阳、池州、徐州等地的物业同行也来交流过园区安全管理的做法，他们都毫无保留地分享日常工作细节。

助力教学实践。安徽理工大学把消防工程专业的教学科研实践基地设在这里，他们每年都会配合学校，接待学生来实习参观，还协助老师编写住宅小区消防安全的课题报告，用实际案例帮学生理解物业安全工作。

安徽绿城物业始终觉得，物业的安全服务不用喊口号，关键是把业主关心的小事做实、把日常的细节盯紧。未来，他们也会继续以会员单位的责任担当，标杆打造，守住园区安全底线，让“安心”成为业主在园区生活的常态，也为淮南物业管理服务行业的规范发展出一份力。