为积极响应主管部门“暖民心、惠民生”的工作号召,搭建物业与业主之间的连心桥梁,近日,淮南市物业管理协会副会长单位——华源物业以温馨雅致的茶话会形式,成功举办“物业服务企业暖民心业主座谈会”。邀请小区业主代表围坐一堂,品茗畅谈,共话小区物业管理大小事,认真倾听业主的意见与建议,现场氛围暖意融融、和谐融洽。
活动伊始,华源物业项目负责人对各位业主代表的到来表示热烈欢迎和诚挚感谢,并简要介绍了此次茶话会的初衷。她表示,华源物业始终秉持“用心服务、贴心为民”的理念,此次响应主管部门号召举办座谈会,特意选用茶话会形式,就是希望打破隔阂、拉近距离,让业主们在轻松愉悦的氛围中畅所欲言,把对小区管理的真实想法、实际需求和宝贵建议充分表达出来,助力物业精准提升服务品质。
茶话会上,精致的茶点整齐摆放,暖光柔和洒落,温馨的氛围让业主代表们纷纷打开话匣子。大家围绕小区环境卫生维护、公共设施保养、安保巡查值守、绿化景观提升、邻里关系协调等与日常生活紧密相关的话题,各抒己见、坦诚交流。
面对业主们的发言,华源物业相关负责人全程专注倾听,当场逐一耐心解答;对于需要进一步推进解决的建议,认真梳理汇总,并郑重承诺将及时向业主反馈进展情况。现场互动频繁,每一次交流都充满理解与信任,每一条建议都承载着业主对美好家园的期盼。
此次“暖民心业主座谈会”,以茶为媒、以情连心,不仅有效收集了业主对物业管理的意见建议,更拉近了物业与业主之间的距离,增进了彼此的理解与信任,圆满达成了“听民意、解民忧、暖民心”的活动目标。下一步,华源物业将切实落实主管部门工作要求,对此次收集的意见建议进行系统梳理,形成具体整改方案,逐条逐项推进落实。同时,将持续健全常态化沟通机制,常态化开展各类便民交流活动,以更贴心、更优质的服务回应业主期待,与全体业主携手共建环境优美、秩序井然、邻里和睦的幸福家园。
