近日，淮南市物业管理协会会员单位——高科公司香樟苑项目物业服务中心收到一面写有“兢兢业业 全心全意为群众服务”的金字锦旗。这份来自蚌埠夏女士的诚挚谢意，源于一次及时而温暖的帮助。

此前，从蚌埠前来香樟苑小区探亲的夏女士不慎遗失了车钥匙。情急之下，她多次尝试拉拽车门，触发报警器长鸣。正在巡视的物业中心主任杨坤闻声赶到现场，在了解情况并安抚夏女士情绪后，立即组织人员沿其行走路线展开细致排查。

经过一个多小时的逐户询问与沿途寻找，物业人员最终成功找回钥匙，化解了夏女士的燃眉之急。

从焦急无助到如释重负，夏女士深受感动，特意定制一面锦旗，委托亲戚专程送到物业中心。“真的太感谢了！你们真是为群众服务的好管家！”她在电话中激动地表示。

这面锦旗，不仅是对杨主任个人的称赞，更是对高科公司香樟苑物业团队“将群众的点滴小事当成心头大事来办”服务意识的高度认可。他们在平凡岗位上，用实实在在的行动，书写着物业服务的温度与担当。