夏末初秋的清晨,阳光依旧炙热耀眼。在淮南市物业管理协会副会长单位——惠群物业所辖的兰亭小区里,一阵阵金属焊接声打破了清晨的宁静。不同于施工的嘈杂,这声音里藏着一份暖心的守护——物业维修师傅正忙着为小区失独老人董奶奶焊接松动的楼梯扶手。
董奶奶和老伴均已年过半百,老俩口平日里相互扶持,生活尚能自理。但由于两人腿部都做过手术,上下楼梯成了日常出行的难题,每次都需颤巍巍地抓着楼梯护栏,一步一步蹒跚前行。前段时间,楼梯扶手下方的连接处出现松动甚至断裂,这让本就行动不便的老人忧心不已。
物业负责人包经理得知情况后,第一时间安排维修师傅上门处理。清晨时分,维修师傅便带着专业的焊接工具和材料赶到董奶奶家门口。仔细查看扶手的损坏情况后,他迅速俯身蹲下,戴上防护面罩,拿起焊枪点燃焊丝,瞬间火花在楼梯间跳跃。他不仅将松动的扶手一一加固,还在关键部位加装了支架,全力确保老人使用时的安全。
工作完成后,维修师傅又细心检查了每一处焊接点,确认无任何安全隐患才放心离开。看着修复得牢固结实的楼梯扶手,董奶奶脸上露出了感激的笑容,她紧紧握住维修师傅的手,激动地说:“真是太谢谢你们了,这下我终于能安心上下楼梯了!”
一件看似平常的小事,却生动彰显了惠群物业的责任与担当,更用实际行动践行着“服务为民”的初心。在安徽惠群物业,这样的暖心故事还有很多——物业人员们始终以朴实无华的行动,不仅为业主的生活提供便利,更用贴心关怀温暖着每一位业主的心房。而这,正是物业工作的真谛:用真诚服务践行初心,用贴心关怀温暖人心。