作为城市基层治理的“神经末梢”，物业管理连接着千家万户的幸福。在淮南市田家庵区老旧小区改造与服务提升的实践中，淮南市物业管理协会副会长单位——安徽四宜物业管理有限公司（以下简称“四宜物业”）深耕民生一线，以“深耕基层、服务民生”的理念破解老旧小区治理难题。其分管负责人石云菲同志，更是以坚定的信念、无私的奉献与专业的能力，带领团队守护383个老旧小区，在平凡岗位上诠释“最美物业人”的责任与担当，成为淮南物业行业的生动榜样。

       一、攻坚老旧小区改造，用实干破解民生难题

       田家庵区的老旧小区普遍面临基础设施老化、环境脏乱差、安全隐患多等“老大难”问题。四宜物业承接服务后，迅速统筹部署改造工作，将这一重任交予石云菲同志牵头落实。

       在公司的指导与支持下，石云菲第一时间组建专项摸排小组，创新采用“网格化管理+逐户走访”模式，带领团队对小区公共区域开展“地毯式”排查。历时两个多月，她和团队累计梳理出千余处问题隐患，建立详细台账并实行“挂号销项”管理，确保整改工作件件有着落。

       依托四宜物业的资源协调能力，改造工作高效推进：完成近百盏楼道灯维修，让居民夜间出行更安心；清理120余车楼道杂物，打通生命通道；2024年3月至6月，科学规划增设60多个两轮智能充电桩（含600多个充电头），彻底消除私拉电线的安全隐患。一系列举措不仅改善了小区环境，更显著提升了居民生活品质，让老旧小区焕发新生机。

        二、联动创城一线，以合力擦亮城市文明底色

        在文明城市创建工作中，四宜物业主动联动街道、社区，构建“物业+街道+社区”的“三位一体”创城合力，石云菲同志作为具体执行负责人，始终冲在一线。

        她严格对照创城测评标准逐项细化落实：组织人员清理卫生死角、整治楼道堆物，让小区环境焕然一新；开展“垃圾不落地”宣传活动，完善垃圾分类设施，引导居民养成文明习惯；在公司的策划支持下，她牵头举办多样化文明宣传活动，通过邻里互动、志愿服务等形式，带动居民从创城“旁观者”转变为“参与者”，为淮南市文明城市创建注入了温暖的物业力量。

       三、冲锋应急时刻，用坚守筑牢安全防线

      面对极端天气与各类应急任务，四宜物业总能第一时间启动应急预案，而石云菲则是团队中最坚定的“冲锋者”。

      无论是夏季暴雨后连夜疏通积水、保障居民出行；还是冬季降雪时冒寒清除路障、确保道路畅通；亦或是日常落实安全生产检查、防汛抗旱值守，她始终带领团队高效响应、快速处置，以“时时放心不下”的责任感，守护着小区居民的生命财产安全，用实际行动诠释了物业人的应急担当。

       四、专业成长背后，是企业人才战略的坚实支撑

      石云菲在专业领域的卓越表现，离不开四宜物业对人才培养的重视。作为深耕民生服务的企业，四宜物业始终将员工专业素养提升作为核心工作，通过推荐学习、专项培训、实践锻炼等方式，为员工搭建成长平台。

       2024年，在公司的推荐与培训帮扶下，石云菲参加安徽省物业管理协会组织的全省物业管理师考试，并以全省第一名的优异成绩斩获桂冠，为淮南物业行业赢得殊荣。这份荣誉，既是对她个人专业能力的高度认可，更是四宜物业人才战略成效的生动体现。

        如今，石云菲将所学知识充分融入日常管理，在公司的协助下优化工作流程、完善服务标准，带领团队推动老旧小区管理向“专业化、精细化”迈进，让服务更有温度、更具效率。

       五、平凡岗位书写不凡，守护万家幸福底色

       在四宜物业的统筹领导与石云菲的带领下，田家庵区的老旧小区不仅实现了环境的“华丽转身”，更多次作为示范案例接受各级检查，居民满意度显著提升，街道、社区也多次送来锦旗表达感谢。

      “成绩的取得，离不开公司的信任与支持。物业工作虽平凡，却连接着万家幸福。”石云菲的话语朴实而真挚。她的实践，不仅是四宜物业“深耕基层、服务民生”理念的生动落地，更诠释了新时代物业人的责任与担当——以专业为笔，以热忱为墨，在平凡岗位上书写守护万家幸福的不凡篇章。