国庆中秋双节同庆，当大家忙着团圆、出游时，淮南的物业人选择了坚守。

淮南市物业管理协会积极落实市住房和城乡建设局的工作部署，向全市物业服务企业下发《关于做好2025年中秋、国庆双节期间物业服务工作的倡议书》，号召大家用最朴实的服务，守护千家万户的节日安宁。

节前大体检，安全不打折

为了让大家过个安心节，各小区早在节前就忙活起来。

物业把电动自行车管理作为重中之重，逐栋清理楼道内乱停放，严查飞线充电，还在出入口和单元门口贴满提示，引导大家规范停放。对电梯、消防设施、配电房、水泵房等关键设备进行了全面“体检”，能当场处理的绝不拖延。

同时，集中清理消防通道的杂物，确保“生命通道”随时畅通。不少小区还组织了节前安全宣传和演练，把安全意识送到每一户。

节日我在岗，服务不断档

各小区实行24小时值班和领导带班制度，安保巡逻频次加密，白天见人、晚上见灯。维修师傅手机全天在线，小修小补随叫随到，尽量不耽误大家过节。

客服人员每日巡查园区，及时响应业主需求。对独居老人、留守儿童等特殊群体，物业还组织了志愿服务，上门打扫卫生、代购物品、陪老人聊聊天，用暖心行动传递节日温度。

一些小区还组织了猜灯谜、做月饼、便民理发、磨刀、小家电维修等活动，让邻里关系更融洽。

落实新要求，大屏“静悄悄”

按照市住建局统一部署，节日期间全市小区内联网的电子大屏统一关闭，并作为县区物业主管部门节假日工作的重点检查项。

为了不影响节日氛围，各小区改用灯笼、彩旗、横幅、道旗等离线方式进行装扮，既安全又喜庆。物业也借此机会对设备进行检修维护，确保节后正常、稳定运行。

部门统筹联动，确保落实到位

县区各主管部门、协会第一时间传达市住建局要求，把任务细化到企业、项目、岗位，明确责任人和时间节点。

节日期间，各主管部门组织了行业检查和互查，发现问题当场督促整改。同时畅通业主诉求渠道，公布服务和投诉电话，确保“事事有回音、件件有着落”。

对重点项目、老旧小区、保障房小区，主管部门加强了指导和支持，协调资源，帮助解决实际困难。

服务好不好，业主最有发言权

许多业主表示，节前的电动车整治和通道清理很见效，节日期间巡逻也更频繁，住得更安心了。有业主半夜突发停电，打了物业电话，师傅很快赶到解决，让他们特别感动。

看到物业给独居老人送月饼、上门服务，不少业主觉得社区像一家人。还有业主提到，虽然电子大屏关了，但小区挂满了国旗和灯笼，节日气氛依然很浓。

也有业主提出了一些建议，比如希望增设更多电动车充电位、个别时段加强保洁频次等。对这些反馈，物业都已记录，并承诺持续改进。

物业心声，坚守也是一种团圆

对物业人来说，节假日意味着更重的责任。

清晨的第一遍消杀、深夜的最后一次巡逻，他们用脚步丈量责任，用汗水守护团圆。很多物业人放弃了和家人团聚的机会，只为让更多家庭安心过节。