在淮南市物业管理服务行业中，有这样一位深耕一线十载的“老兵”，他以小区为家，以业主心为心，用专业与坚守诠释着“物业服务无小事，一枝一叶总关情”的真谛。他就是淮南市物业管理协会副会长单位安徽惠群城市物业有限公司益民阳光项目部经理——张永好。近日，张永好同志凭借十年如一日的敬业奉献与突出业绩，入选“最美物业人”代表，成为行业内践行“以人为本、服务至上”理念的生动典范。

从“新手”到“能手”，十年淬炼初心不改

2014年，初入物业服务行业的张永好还是个对物业管理服务一知半解的“新手”。十年间，他在前辈的悉心指导与团队的支持下，从基础岗位做起，一步步成长为能独立负责小区全面管理服务的“掌舵人”。“物业管理服务看似琐碎，实则关乎每一位住户的日常生活、安全与幸福。”这是张永好常挂在嘴边的话，也成为他十年工作的“初心坐标”。

在益民阳光项目部任职的数年里，他始终以“以人为本、管理优化、认真负责、积极奉献”为准则，将提升业主居住体验作为工作的出发点和落脚点。无论是日常的环境卫生维护、设施设备巡检，还是业主诉求的及时响应，他都亲力亲为，带领团队用细致入微的服务，让“家”的温暖渗透到小区的每一个角落。

以责任铸口碑，用实绩赢荣誉

十载耕耘，硕果累累。张永好的付出不仅换来了业主的认可，更收获了行业与企业的多重肯定：2020年，他因在疫情防控中的突出表现荣获“疫情防控参战证书”；2021年至2023年，连续三年被公司评为“优秀项目经理”；2022年，在淮南市物业管理服务行业协会消防安全线上管理培训中获评“优秀学员”；同期，他所负责的益民阳光小区获评“淮南示范小区”，项目部更是连续三年（2022-2024）荣获公司“优秀集体”称号。

这些荣誉的背后，是他对“预防为主，防消结合，服务至上”理念的践行。在他的带领下，项目部完善了各项规章制度，将标准化管理融入日常工作的每一个环节；他注重与业主的沟通交流，通过常态化走访、座谈会等形式，消除隔阂、增进信任，让业主真正了解物业的服务与努力；他推动团队凝心聚力，以“主人翁”姿态守护小区，让“优秀”成为团队的常态。

创新管理模式，赋能服务升级

在行业不断发展的浪潮中，张永好始终保持着学习与创新的热情。他积极推动公司引进的“四格物业管理系统（房管通系统）”在项目落地，通过对客服管理、安防巡检、设备维护、统一收费等环节的数字化整合，有效提升了工作效率与服务精准度，让业主的“幸福感”“安全感”有了更坚实的技术支撑。

“物业管理服务责任重大，它连接着千家万户的日常，承载着业主对美好生活的期待。”张永好说，这份对物业服务的深厚热爱，是他十年如一日坚守的动力。未来，他将继续带领团队，以“最美物业人”的标准严格要求自己，用专业、敬业与爱心，为业主打造更舒适、安全、和谐的居住环境，为淮南物业管理服务行业的高质量发展贡献力量。