为提升小区电梯安全应急处置能力，强化物业与维保单位协同作战水平，2025年5月21日，安徽四宜物业在湖山世家项目组织开展了电梯应急救援专项演练。此次演练以“实战化、标准化”为目标，模拟电梯突发故障导致乘客被困的紧急场景，全面检验应急预案的可行性和救援队伍的响应效率。

上午9时，演练正式启动。模拟场景设定为湖山世家小区31#楼高层住宅电梯在运行中突发故障，轿厢卡在非平层位置，2名乘客被困。被困人员立即按下紧急报警按钮，物业监控中心接警后迅速启动应急预案，通知电梯维保单位并同步安抚乘客情绪。

3分钟内，物业人员抵达现场，设置警戒区域并疏导围观群众；电梯维保技术人员携带专业工具快速抵达，通过机房松闸盘车将轿厢调整至平层位置，随后使用三角钥匙安全打开厅门。整个救援过程耗时12分钟，被困人员均未受伤，情绪稳定。

本次演练由四宜物业工程部、安保部、客服部及电梯维保单位联合参与，涵盖“报警响应—现场处置—技术救援—心理安抚—设备检修”全过程。维保单位负责人表示，演练中重点验证了松闸盘车、厅门开启等关键操作步骤的规范性，同时检验了电梯紧急呼叫系统与物业监控中心的实时联动能力。

四宜物业在管项目已全面推行“红色物业”管理模式，通过党建引领强化安全责任落实。未来四宜物业将持续开展消防、防汛等多类型应急演练，并计划联合社区、消防部门开展居民安全知识宣教活动，构建“物业主导、多方参与、全民共治”的安全管理体系，为业主打造更加安全、放心的居住环境。